История изменений обращений
Для вашего удобства в Личном кабинете реализована возможность просмотра событий, которые происходили с каждым обращением.
Для просмотра истории изменений нужно в Журнале обращений нажать на нужное обращение. В открывшейся сайдбаре будет вкладка «История изменений».
По нажатию на вкладку раскроется информация обо всех событиях, связанных с этим обращением.
В истории отображаются следующие события:
- Создание нового контакта (для уникальных обращений)
- Удаление и восстановление обращений
- Отправка WebHook
- Отправка в CRM-системы с указанием ID лида или сделки
- Отправка в системы аналитики с указанием системы и названия события
Вверху списка отображается самое первое событие, внизу — самое последнее.